IHRE HAUSARZTPRAXIS IN AUGSBURG
TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT
Wir sind gerne telefonisch für Sie da! Wenn Sie uns anrufen, haben Sie die Wahl: Drücken Sie die Taste 1, erreichen Sie unser Team persönlich – das kann jedoch je nach Arbeitsaufkommen dauern. Unter der 2 steht Ihnen unser digitaler Anrufbeantworter Aaron zur Verfügung. Er bittet Sie zunächst, verständlich Ihre Personendaten zu nennen. Dann haben Sie Gelegenheit, Ihr Anliegen zu schildern – etwa, ein Rezept zur Abholung am nächsten Tag anzufordern oder einen Rückrufwunsch zu äußern. Wir rufen i.d.R. am selben Tag zurück. Die Taste 3 ist medizinischem Fachpersonal vorbehalten.
Wir sind telefonisch erreichbar: Montag, Dienstag & Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Mittwoch & Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr.
Wilkommen
Hier finden Sie uns
Philippine-Welser-Straße 4 I 86150 Augsburg, Eingang zwischen „Café Eber” und „Henry`s Coffee”
T. 0821 3199903 I F. 0821 154449 I praxis@h-a-r.de
Information zu unserer telefonischen Erreichbarkeit
Liebe Patienten, wenn Sie uns anrufen, werden Sie aufgefordert, die Taste 1, 2 oder 3 zu drücken.
1: Der nächste freie Mitarbeiter nimmt das Gespräch entgegen. – Das kann jedoch dauern!
2: Es bedient Sie unser neuer digitaler Anrufbeantworter Aaron, s.u. (*)
3: Diese Taste ist nur für medizinisches Fachpersonal!
(*) Wir haben jetzt einen intelligenten Anrufbeantworter mit Namen Aaron. Er bittet Sie erst, Ihre Personendaten verständlich zu nennen und dann können Sie ihm Alles sagen, was Sie auf dem Herzen haben. Z.B. können Sie ein Rp anfordern und am nächsten Tag abholen oder Sie werden auf Wunsch zurückgerufen - i.d.R. am gleichen Tag.
Telefonisch erreichbar:
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Philippine-Welser-Straße 4 I 86150 Augsburg I Telefon: 0821 3199903 I E-Mail: praxis@h-a-r.de
Eingang zwischen „Café Eber“ und „Henry`s Coffee“